爱岗敬业的讲话稿精选(2)
时代在发展,新闻事业也要与时俱进。为了更好地服务宜都经济社会的发展,今年__月,我们在局领导的策划指导下,对电视频道及栏目的设置进行了大刀阔斧的改版,改版后的节目以全新的面貌亮相,在社会上引起了强烈的反响。这说明,唯有改革创新,才是新闻事业的出路。
我们的新闻事业就是我们的田野,在这片田野上有着以范长江为代表的老一辈新闻工作者的足迹,有着邵云环、许杏虎、朱颖三位烈士洒下的热血,有着张泉灵等优秀新闻工作者的汗水,也有着我们每一位的默默奉献。
古人说:早知文字多艰辛,何不当初学冶银。干新闻不是一件容易的事,需要我们有正义、有责任、有激情、有智慧;需要我们淡薄名利、安守清贫,需要我们无私奉献、用心思考;更需要我们改革创新、与时代同步!
感谢时代给了我一片遨游的天空,让我把执着和热情尽情挥洒;感谢党的新闻事业给了我实现梦想的舞台,让我的人生价值得以体现;感谢局领导和大家给了我今天的机会表达心声,让我们在新闻事业这片田野上辛勤耕耘,让新闻事业之花绚丽绽放。
爱岗敬业的讲话稿精选篇4
尊敬的各位评委、各位领导、朋友们:
大家好!我演讲的题目是——一位司机与收费站的故事。
在我们千里万里的公路线上,每一方小小的收费站亭都有一个个感人肺腑的故事,都牵系着我们收费员与司机朋友的真实情感。正是在这一方小小的站亭,我们用诚挚和奉献不断感悟着他们的良知,不断丰富着他们的思想,不断升华着他们的情感,无论苦与乐、怨与恨、委屈与辛酸,一切都随滚滚车流而淡远。在这里,我要替一名客车司机向大家讲述一个故事。一个关于他与永兴收费站的真实故事。
我叫庄保国,今年37岁,是土生土长的京山县永兴镇人,十几岁时就开始弄车,从拖拉机到农用车,从农用车到中巴车,从中巴车到现在的大巴车,车换了几辆,可思想却根深蒂固了几十年。记得那是____年的某一天,在永兴道班附近,工人们忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路侧架起一根长长的栏杆。终于我明白,要收过路费了。大家知道,我是永兴人,在自家门口拦车收费,能行吗?每次过亭,那些摆动栏杆的收费员动作慢点,我就破口大骂,再不高兴就直冲而过。说起来已经是十多年前的往事了,如果是现在,再怎么样我也不会那样做啊!
____年,这个简陋的小站搬到八里途开发区去了,一个亭成了三个亭,我也换了中巴车跑客运。后来在当地政府协助下,统一办理了月票,虽然不再和以前一样,动不动就冲岗,或故意找茬,但在内心深处,总觉得这钱出得没道理。其他司机也许有和我一样的思想,根本不理解这种收费行为。于是我经常看见他们掀了挡车杆就走,看见他们把手伸进窗口打收费员,更听见某某找人又砸了收费亭。但是我看见我们的收费员总是一个劲地陪着笑脸,一遍又一遍地解释。
__年,我换了辆跑京山至汉口的大巴车,恰巧我侄女也调到了收费站。有亲戚在站里,按理说应是“近水楼台先得月”,但事实证明,我想错了,侄女很“刚正不阿”,每次逢班,都像不认识我一样,必须按章交费。我是气在心头,又不能不给她面子。有天趁她在我家作客的时候,我借着酒劲批评了她,她委婉地告诉我,公路建设是一项庞大的资金投入工程,我们国家现在没有很
多资金投入,只有依靠贷款,现在设收费站,就是为了筹集资金,以修建更多的公路。如果她免了我的费,大家也一样免亲戚朋友的费,那收费的意义何在?不好走的路何时能修呢?然后她又向我讲起自从到收费站上班后的委屈和辛酸,说是看那小小的站亭,一天坐几个小时不说,天天要向车主作解释,陪笑脸,并且要“文明服务,微笑服务,委屈服务”,做到“打不还手,骂不还口”,您是长辈,能不能为我们收费员想一想呢?
侄女一席话,胜驾十年车。我突然意识到,我们经常抱怨这路不平、不宽,车开不快,其实侄女的工作就是在为我们司机朋友创建平安快捷大道而艰苦努力啊。
爱岗敬业的讲话稿精选篇5
20__年2月1号,我加入银行这个大家庭。作为这个家庭的新成员,我身体力行的体会银行的企业文化,深刻的理解银行的精神。日常工作中,积极的钻研业务、强化团队合作、积极创新进取,默默地奉献自已的青春和力量。截止14年年底,我的个人储蓄存款余额为1.2亿元;中间业务收入15余万元;贷款500余万元。
一、加强知识储备,提高营销层次
“爱岗敬业,与时俱进”是我在银行市场营销事业追求的奋斗精神。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,我十分注重加强政治思想修养,思想上积极向组织靠拢,行动上自觉服从银行的利益,牢固树立正确的人生观、价值观。在营销客户的过程中我认为,扎实的业务基础是获得客户认可的第一源泉,因此广泛学习各类金融知识和务实操作,就显得尤为重要。我时常购买一些有关营销、交际、等方面的书籍,提高自身的文化修养和营销能力,并且利用业余时间我参加金融理财师AFP的培训。市场竞争条件下,客户所要求的服务、产品是多样化的,作为客户经理,应及时掌握客户的需求和意愿,既能为客户提供优质服务,也能更好地发觉出潜在的业务。因此,我不断地深入了解客户,归集各种客户信息,为客户提供最佳的金融产品和服务。我还时常同行里经验丰富的客户经理进行沟通交流,归纳和总结更多适合自己营销经验,进而提高自己的营销技巧。
二、分行大力支撑,助推业务发展
营销过程中,我积极加强团队成员间的配合,发挥“众人拾柴火焰高”的精神。记得在我营销的某个单位的工资代发业务,经过我的一再努力,和同事们多次上门服务,终于和该单位达成了共识,但是在最后关头该单位却提出了一个条件:因为该单位在郊区,客户办理业务不是很方便,于是希望我行设立自助柜员机,为其员工办理业务谋取便利。当时我考虑到由于在郊区,加上营销的单位单一,实际操作起来会遇到一些阻力,但是想到我们银行“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切”的宗旨,想到都做到这里了,怎么能就这样放弃,于是决定要尽量的去争取,毕竟银行想要发展,抓住人心是非常关键的!就抱着一线希望向行里说明了情况,希望能得到批准,本以为至少会在审核程序上多等些日子才有答复,没想到却得到了分行领导的充分理解和支持,分行相关部门在很短的时间里就在企业所在地安装了自助柜员机,见到我行办事如此有效率,该企业非常满意,迅速将工资代发业务转入了我行,并带来了各项存款3000余万元。不但获得了不小的效益,还得到了良好的社会形象声誉,分行的支撑对实现我们更好的营销发挥了重要的作用。
三、坚持用心营销,实现以诚感人
对客户经理而言:要了解客户,就应站在客户的立场上考虑问题,尽可能的与客户达成共识;对客户要言:客户经理应诚信,高效。客户经理是客户和银行的纽带,客户只有通过客户经理了才能认知银行、了解银行、同银行合作。客户经理应“勤于思而敏于行”,为客户所想、知客户所愁、排客户所忧、做客户所需。我相信只要我们以客户为中心,换位思考,用优质的服务就能抓住客户,从而更好的为我行吸收更多更高档次的客户。有一次,在和一位新客户营销过程中,无意中得知该客户正为出国手续迟迟不能办理的事情烦心,我悄悄的记了下来,抓住这个机遇,利用我的个人关系网,抓紧时间、四处奔走,尽可能的为该客户的出国手续办理提供帮助,迅速为客户办理好了出国手续。告之客户后,客户当时就感激万分,认为我能够这样细心的帮助他,没想到我的服务如此的周全,是一个值得结交的朋友,马上将个人储蓄的20__万元转入了我们银行。就这样我们用对客户的真诚为银行有赢得了一位优质客户。通过细致入微的服务,为客户谋取最大利益,也为我银行取得了明显的效益。细节决定成败,诚心感动人心。在营销过程中,要时刻坚持以诚待人,一定会取得很好的效果。
赢得客户是赢得市场的基石,也是银行做大、做强的保证。今后,新的.更为繁重的工作任务在等待着我们,也是对我们新的考验,我要提升自己的综合素质和处理复杂问题的能力,准确分析客户资源、弹性配置客户服务,将客户群体与产品服务进行优化组合,大量的增加潜在客户资源,并将潜在的客户资源转化为新的业务增长点。
