志愿者礼仪培训心得(2)
每当离开,总有些不舍,怎么一个小时这么快就过去了。转身回顾他们,他们纯真的眼神是多么地渴望我们下次再来。每次服务回来,总忍不住在qq空间写下当天自己的感受,还记得散文家林晓风说过一句话:一个人的名字会被几多久,很多时候来来往往行走匆匆,人与人之间总是擦肩而过,来是偶然走也是必然的。我不在乎自己的名字会被人记多久。倘若一个人被记住了十几年,应该感到欣慰,而我只有一个名字叫志愿者,我希望尽我的能力去帮助别人。我并没有那么伟大,但我会贡献更多。不知道从什么时候开始,我就觉得我渴望用我的微小举动去影响我身边的人。当我让座时,我开始不在乎别人的眼光。只管做好自己让自己快乐,无愧于心。我希望我家的老人在车上也能受到同样的对待,这就是我要的回报。在这,我又要引用毕淑敏的话:也许我很重要,因为在那些最需要帮助的人身上又燃起了希望之火;也许我一点也不重要,因为我只是一名普通的大学生。我希望有更多的人加入青年志愿者协会,体现我们大学生立足社会融入社会,提高我们大学生自身道德修养。
志愿者礼仪培训心得4
20__年11月24日,很荣幸和我的同事们到广工大参加了花城广场志愿者培训大会。一直觉得能当一名志愿者是一件无比自豪的事,虽然志愿者服务中没有掌声,但只要坚持一路前行,我们会快乐。因为我们有集体的存在,我们有更多人的参与,也有你们的陪伴。
经过三次课程的培训后,我更加清楚地意识到一名志愿者身上的责任和要挑起的重担。作为志愿者,单单靠热情和一时冲动是远远不够的。我们不仅要行动,还要加强理论学习,来提高实践能力。不仅要提高自身为社会奉献的本领,还要在每次志愿活动中,让更多人参与到我们的行动中来。
左斌老师从志愿服务驿站服务项目策划给我们提出指导,让我懂得一次活动前期开展的准备,团队合作力量是多么的重要,同时活动的开展是亲民的体现,可以让更多市民知道驿站存在的意义,也是志愿服务对外宣传的窗口。
我深信着,只要自己有行动,就可以让爱心传递。班主任甘荣通生动从志愿宣传推广的授课让我们真真实实感到快乐,从他的风趣,我们坚信我们的选择没有错,我们会一直走下去,因为我们领悟“我志愿,我快乐”的真谛。
在培训中,最令我印象深刻的是“志愿服务通用礼仪”的培训,在课堂中李盈师姐勇敢的站上讲台,和学员一起展现志愿礼。当我们喊出口号的时候,意味着担负志愿者的使命,自身的形象已经不仅仅代表个人,也不仅代表着学校,而是全国志愿者。我们在举手投足之间都应该表现出一个大国的公民应有的素质和形象。只有懂礼仪,才能更好的成为一名合格的志愿者。
课后,印在我脑海里的是,甘老师课件上的问题,如何从众多驿站中突围而出,如何才能成为社会关注的焦点?同时,我意识到自身的不足,需要通过不断学习师兄、师姐的志愿服务经验来提高自身的服务技能,有大家,我会改变,我会成长,作为新人的我们,一起加油吧!
从此次志愿者培训,我想,我需要更加努力了。
志愿者礼仪培训心得5
经过志愿者报名上岗一流程的切身体会,我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在。
能从两千人中脱颖而出成为一名志愿者,是我的荣幸。一直以来,参加中国——东盟博览会志愿者工作就是我在大学期间要实现的目标之一。虽然以前也参加过类似的服务工作,但是中国——东盟博览会的志愿者工作,是另外一种不同的人生体验。
志愿者服务是庄严神圣的,特别是中国——东盟博览会志愿者的服务工作。这个身份,不仅代表的是我们本身的素质和形象,更代表的是广西,甚至是中国的精神面貌。在培训的课堂上,老师首先强调的是我们要时刻面带微笑,这一点我受益颇深。她说笑容是最具有感染力的外交手段。无论是在面试过程,还是在平常的日常生活在中我都能深深体会微笑的魅力。笑容所传递的信息是友善的,热情的,可以缩短人与人之间的距离,让人宾至如归。我把所学运用到我的志愿者服务中,每每面带笑容地迎接来宾时,收到的回报是一个比自己的笑容更大的笑容。同事之间,收到一个友好的笑容,就会减轻自己的劳累。
礼貌,也是志愿者的重要素质之一。礼节所体现的是一个国家的气度;礼貌,体现的是一个国家人民素质的修养。关于礼貌,礼仪老师在培训的时候给我们即将上岗的志愿者上了很专业的礼仪培训课,我牢记在心。不管是在中国——东盟博览会,就算是以后的日常交际中,我想这也是我的一种素质和修养的体现。
在第六届中国——博览会期间,我负责的工作是在2号展馆——“魅力之城”做专馆的志愿者。服务的工作内容是收集馆内参展商的意见,调解馆内参展商之间的矛盾,向各个参展商发放大会章程,做现场泰语翻译还有为参加本次博览会的专业人士和群众服务。我们的“魅力之城”与其他展馆不同。馆内的参展单位主要是10+1国家的特色城市,代表的是各个国家的特色和优势。假如把整个博览会比作一个人的话,我们的“魅力之城”就是人的脸面,
所以,在“魅力之城”当志愿者,是一种荣耀的挑战。我的工作必须要完美地表现,才能与“魅力之城”相符合。在大会期间,每天起床后第一件事,就是在心里告诉自己:“今天我要以最好的精神面貌出现在众人面前,做到最专业、最优质的服务。”
培训的内容是关于新闻写作和摄影技巧,说实话我自己也不是什么科班出身,也许更多的就是经验吧。看到志愿者期待的眼神,我不知道我该拿出怎么的精彩和他们探讨,利用宝贵的半个小时,我将自己的一些就经验吧也算是和大家分享。有人问过我,你怎么那么的关注晨曦计划,当时我也不知道我为什么关注这些,也许更多的是因为家庭的影响吧。以前我不明白,为什么那么多的人关注公益事业,我现在明白了也许是一种信仰,一种追求吧。今天结实了从北京赶过来的基金会志愿者李哥,他幽默风趣的培训让我也学会了很多,也许总会从别人身上学到很多东西,欣喜的看到晨曦计划以前的志愿者永远保持一颗公益之心,让我真的很感动。
志愿者不变的口号是“服务”。服务,就是我们全部的工作。我们在服务中,不仅展现了我们中国大学生的精神面貌,也展现了八桂广西甚至是中国的风采。我很荣幸能在中国——东盟博览会上为我的家乡我的中国献上我的一份力量,并且能让自己所学到得一切知识能有一个用武之地。另外让我感到荣幸的是在服务博览会的过程中认识了很多优秀的志愿者朋友、各个行业的精英分子和一些东南亚国家的朋友。感谢中国——东盟博览会!
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