志愿礼仪培训心得体会(2)
一个志愿者就得有充分的心理准备，要有漫长的心理坚持能力，无论遇到什么困难都要冷静执着思考，一丝不苟的完成首要任务，临危不慌，给领导们一个满意的结果。同时，基本的准则必须认真履行，如服从分配，准时，不早退等等。总之，志愿者的精神贵在坚持，不退缩，不放弃。而对于相应的工作内容也得熟悉，不能盲目的喜爱，若连基本的工作任务都不熟悉就谈不上奉献了，反而给被服务者带来不必要的麻烦，这又得要求我们志愿者要付出无数的汗水。
志愿者这个称谓是神圣的，在每一个被认为神圣的背后，都是汗水与时间的积累。希望我们全体志愿者都能认真培训，通过考核，竭尽全力。
志愿礼仪培训心得体会4
作为南昌大学的一名大学生，我很荣幸能够参加本次青年志愿者培训，通过这次培训青年志愿者，我深深的认识到自己的综合素质还远远不够，对于志愿者专业工作的许多知识都不甚了解。
青年志愿者见面大会是在星期天正气广场举行的，由于各种原因，许多人未能到场，但是仍然有十多个人，第一次同时面对那么多不认识的人，我发现我有点小紧张，毕竟自己没有在那么多人面前表现自己，尤其是当时我的搭档请假了，我们小组的见面大会就只能我来一手操办了，经过一段过渡的时间，我的紧张得到了一定的缓解，在接下来的自我介绍环节也能幽默应付。我想，有了这一次的经验，我在在以后的活动中，会表现的更好。
见面大会之后，我们干培成员进行了礼仪培训。这次培训我们请到了有多次志愿者服务经验的王亚爽学姐为我们干培成员讲解这一系列的要求，为以后大家作为一名标准的志愿者奠定基础。通过本次的培训，我学会如何正确地运用志愿者礼仪，如何才能成为一名优秀的志愿者。
在礼仪培训完的几天后，我们在正气广场开始了青年志愿者的培训。由于培训当天我专业导师给我们开讲座，而且不能请假，所以我未能参加这一次的培训，这让我有点遗憾。
培训结束了，但是我想这次的培训将会成为我志愿者生涯的.一个完美的回忆。培训结束，但这并不意味着真正的结束，而是新的开始，志愿者有很多的路要走，很多的事做，我会在课余时间好好的了解关于志愿者这方面的资料，争取以一名优秀的志愿者的身份为我们南昌大学为青志协为自己争取一份荣誉。
志愿礼仪培训心得体会5
机缘巧合，或者是命中注定，很幸运加入了启明星大家庭，尤其是刚结束的高阶志愿者培训，让我从心出发重新理解了启明星和自己。
刚开始真正接触梁老师不是听他的课，而是参加第一次的和患者家属谈话，在进行之前，梁老师以非常专业的角度告诉我们一些注意事项，比如不可以超过陈医生告知的病情范围，这次谈话我很挣扎，同时兼顾护士和志愿者的身份，一时之间很难转换。在谈话过程中，被患者家属的一句“有娘才有家”深深触动，语塞了很久，我明白自己虽然共情，但是却陷入了他人的情感漩涡，我想自己努力走出，但是很难。
直到接触到九站图，对于梁老师的印象也有了很大的变化，原来有些严厉的专业人士其实是很和蔼的老人家，在听梁老师讲解我的九站图时，我给梁老师说：这种感觉很奇怪，就像自己赤裸裸的站到这里。从来不愿意暴露真正的自己，突然被发现了一些自己都不愿意承认的事实。我是偏4站，在第三次与梁老师交谈中，再次谈到4站特质时，我更加认识了自己。
说起与梁老师的第三次交谈，感觉更加愧疚，因为听了他老人家的课好几节，真的对于九站图云里雾里，啥也不明白，但是在梁老师家里听陈医生，霍老师的对话，以及梁老师结合他自己的亲身经历和我第一次的对话录，我明白了为什么我会在人与人的关系中那么痛苦，为什么对于外界的痛苦那么敏感。认识自己真的比什么都重要。
在高阶志愿者培训中，其实我仍然很关闭自己，就像张鹏老师说的，我好像一看上去就不愿意与他人接触的模样，可是真正接触后还是蛮有趣的。虽然很羡慕别人能发言，能谈笑自若，我还是很怕和别人接触，甚至每次上课都还是坐同样的位置，进入同样的圈子。在这七周里，我也完成了很多人生大事，可以说我也是和启明星共同成长起来的，希望在以后的日子里，能打开自己，认识自己，帮助别人，愿自己和启明星的家人都能与爱同行。
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