在足疗店工作心得(2)
在接下来的客服工作,我会为公司的发展继续贡献自己的一份力。
足疗店工作心得4
自从进入足疗服务行业,我学会了以下几点:一、 良好的形象与气质;这样的技师是每一个店长都渴求的,除了招工上下工夫以外,我们也要注重于内部的培养。
形象比较简单,只要着装得体、整齐、洁净,加上适当的淡妆就可以了。
而气质的培养就需要时日,且比较耗费心力。
二、 优质的服务质量;除了基本的服务礼仪礼节的培训之外,我们应该教会技师独立面对及处理问题,不能依赖于店长。
这样技师才会经常学会思考,在思考中为客人服务的质量也会越来越好、这样去做了之后,技师的高度会越来越高,她对服务的认知会越来越有心得与体会。
服务的质量自然就高了。
三、 扎实的技术功底。
因为技师的心态问题,很少有人会将这一行当做终身的行业来做。
因此,在技术上面通常的认知,就是差不多就可以了。
基本在学会上钟了之后,就很难再有多大的提升。
四、 稳定的心理素质;在面对着形形色色的客人,什么样的客人都能碰得到。
个别技师会因为厌恶某几种客人,而导致服务质量的下降。
因此,如果没有稳定的心理素质,技师的选择面会越来越窄,点钟也会越来越少。
五、 娴熟的对客技巧;一个做一年的技师和一个做了半年的技师相比,在对客的技巧上肯定是一年的更为娴熟。
六、 强烈的赚钱欲望;这一点是最重要的一点,只有达到了这一点,从各方面去了解技师的经济状态及对钱的欲望,才能有的放矢的唤醒技师“强烈”的赚钱欲望。
我也还有许多不足之处,希望再接再厉,努力工作。
足疗店工作心得5
细想这悠悠走过的这年,我们赚只是年龄,用这句很俏话,概括的尽致。
在这距离明年还有不到两个月的时间,我坦率的说自己彻底败在我那所谓的追求里。
前辈都说这个行业水太深,做什么事情都不得不小心翼翼,谨密慎微的做。
以前回到家有一种久违的闲荒,看着那满桌子狼藉不堪的按摩器具和以前在培训学校读过的书,在现在看来它们确是是如此的令人厌烦。
随手翻开一本,在书的扉页中有自己写的这么一段字,“努力争做知识型足疗师,永不放弃”,这段文字基本上每天都告诉自己,也是这简短的几个字一直在默默的在支撑着自己那份薄弱的信念。
我再次问自己,我要的是什么
此前那一切的奢望在此刻消失不见。
不敢再次奢求什么,只希望能在一个好的店铺,好的老板,稳定的点钟顾客,仅此而已。
从事足疗行业近10年,对这个职业的热爱未曾消减过,此时的自己回想当年满大街找工作的那段光景不禁感慨。
自己为了那所谓的目标,曾疯狂过,也得到了理所该得的了。
在对职业的认识中我只看到了没有最好只有更好的那一面。
现在的我们,似乎成熟稳重,学会了承受,懂事了,学会了拼搏,现实多了,身边朋友也变的虚伪了,自己却学会了沉默寡言了。
可是又有几个人能够真正地读懂我们的内心,无力而彷徨的我们也只能继续前进在生活的轨迹上。
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