“点灯人”钱海军事迹材料心得体会5篇(2)
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当年7月，钱海军和他的志愿团队来到了平均海拔近4000米的仁布县。面对头痛、失眠、疲倦、呼吸困难等高原反应症状，钱海军起初还能勉强支撑，到后来实在支撑不住进了医院，但三瓶盐水下去，他又“满血复活”了——手背上的棉球还未扔掉，他的声音已经传到了每个人的耳朵里：“走，我们马上出发!”
多吉赤列的家在山坳里，地处偏僻，方圆十数里总共只有两户人家，汽车开不进去，必须沿着高高低低的山路走上20分钟才能抵达，室内照明线路整改需要的大件材料则需要依靠一条空中索道，从盘山公路上顺着索道穿越峡谷滑向对岸。当房间里的灯亮起，多吉赤列激动地说：“我家这么偏僻，路又这么难走，我以为没有人会想到我们，没想到你们却来了。”
旺堆次仁会记得，因为村子离县城比较远，出门一趟不容易，常常需要一次性采购很多食物回来，他最怕的是家里冰箱突然没电，钱海军对室内照明线路进行改造后，家里有了充足的电能供应，再也不怕了。
旦真群边也会记得，早先出门放牧，离家几千米甚至几万米远，草场没有人烟，也没有通电，最怕手机没电报不了平安，自从有了钱海军一行送来的太阳能移动电源和多功能自发电灯，不仅告别了“失联”，还可以听收音机、聊微信，游牧生活变得有滋有味。
服务没有海拔，爱心没有距离。七年间，“千户万灯”的光明从东海之滨照亮雪域高原、偏远山区、扶贫结对和东西部协作地区，辐射浙江、西藏、吉林、贵州、四川五个省和自治区;北上西进南下，哪里需要光和电，哪里就会有钱海军的身影。
曾经有人问：这个活动为什么要取名叫“千户万灯”?钱海军回答说，因为电关系千家万户，我们的活动就是要“走千户、修万灯、暖人心”，让放心灯照亮每一个家庭，温暖身边每一个人。事实证明，他们走的远不止千户人家，修的也不止一盏灯。
行程20余万公里，累计改造6047户，惠及6万余人……“千户万灯”从星星之火到燎原之势，点亮了困难家庭、偏远山区、少数民族地区，汇成了帮扶困难群众的“暖流”，更成了点亮民族团结的“火炬”。
在西藏仁布县，慈溪市钱海军志愿服务中心首个省外服务支队“西藏仁布县志愿服务队”成立了，藏族青年洛桑多吉从钱海军手中接过了志愿服务的“火炬”。在四川布拖县，平常就喜欢自学摆弄电力线路的友伍萌生了一个新的梦想：成为一名专业的乡村电工，帮助乡亲们解决用电困难。
“如果我们在镇上开设‘乡村电工培训班’，把老师请到这里来，你想不想学?学了电工，必须要为布拖县的困难残疾人服务，你愿意吗?”当钱海军这样问他时，友伍毫不犹豫地回答道：“想!我要像你一样，学习更多的知识，帮助更多的人。”
实现共同富裕的道路上“一个都不能少”，共产党员就是要当先锋做模范。从“千户万灯”项目的“照亮计划”，到培养乡村电工、建设乡村电器赋能站、帮扶困难残疾人创业的“成长计划”和“圆梦计划”，钱海军干的其实都是一件事：为最普通的老百姓、最需要的弱势群体，接一根线、修一只电表、拧亮一盏电灯，架起一座党群“连心桥”，照亮一条人人都可以有奔头的共富路。
心系最基层
“万能电工”胜亲人
万里长征总有第一步，钱海军“走千户、修万灯、暖人心”的初心之旅，始于一次再普通不过的承诺。
1999年的一天，钱海军在下班回家的路上，遇到了所住社区的社区文书陈亚丽。“海军师傅，你是电力方面的专家，以后小区居民有什么电力故障，你能不能帮忙给大家修一修?”“好的，没问题，有什么事情你尽管叫我好了。”不等她说完，钱海军就爽快地答应了。
在农村出来的钱海军看来，邻里间互帮互助，不过是一句话的事情，更何况自己有这门技术，帮忙不过是举手之劳。早在慈溪市周巷职业高级中学钳工班就读的时候，以义务挂箱服务的方式温暖群众的徐虎就走进了他的视线。“为人民服务从点滴做起，贵在坚持。”这是徐虎的信念，也成了钱海军学习的目标。
在为社区服务的过程中，钱海军发现了一个之前不曾被注意的群体：独居老人。慈溪的城区有不少老小区，住在里面的大多是老年人，他们或是子女在外定居不能陪在身边，或是失去了老伴独自生活，不仅生活起居上存在诸多不便，精神上也十分孤独无助。“谁都有老的一天，谁都有渴望关心和帮助的一天，趁年轻，我一定要多服务这些老年人。”
钱海军制作了500张名片，用放大的字体写了简简单单三行内容：“137___4267”“电力义工”“钱海军”。走到哪里，他就把这张简单的名片分到哪里——“骗人的吧?”有人怀疑他是骗子，把名片扔到垃圾桶里;“真的不要钱?”有人将信将疑，反反复复打量他;也有人愿意试一试，拧个灯泡，换个开关，修个电路，不管大大小小的难题，只要接到求助电话，钱海军马上到、马上修，绝不拖延到第二天，而且从不喝老人一口水、抽老人一支烟，更不拿老人一分钱。
渐渐地，钱海军的助老服务不再仅限于电灯、线路，而是扩展到了生活的方方面面。“钱师傅，我的电视机坏了一个礼拜了，你能不能帮我修一修?”电视机、洗衣机、电磁炉，这些老人生活中离不开的电器，总有故障的时候。这可难倒了钱海军，电路和电器虽是一字之差，却隔行如隔山。为了不让老人失望，钱海军自费购买了30多本家电维修书籍，潜心钻研，自学常用家电维修技术，慢慢地，竟成了一把好手，博得了一个“万能电工”的外号。这一点，钱海军的汽车后备箱也能说明一二：后备箱里放满了维修工具和备用材料，仿佛一个随取随用的“百宝箱”。不过，钱海军说，“万能”其实是不可能的，他只是不忍心叫那些信任他的人失望罢了。
用户的嘴巴是最好的宣传喇叭，有个“万能电工”“小钱师傅”免费给老年人服务的消息就这样传开了，钱海军的电话号码成了家喻户晓的“电力110”。朱奶奶贴身的裤兜里藏着一个小钱包，里面是现金、超市卡、身份证和钱海军的名片，“这些是最重要的东西，我随身携带。”钱海军的电话号码，老人们抄在纸上，带在身边，写在墙上，记在心里，成了他们生活中最可靠安心的存在。
正因为如此，钱海军的手机24小时不关机。忙的时候，一天有20多个求助电话，甚至在凌晨两点钟也有电话铃声响起，钱海军从不推脱，随叫随到。甚至连除夕夜也奔走在为老人服务的路上，多少个除夕夜，钱海军牺牲了与家人团聚的时间，为老人排除紧急故障，甚至有一年还用两包方便面作了自己的“年夜饭”。有人开玩笑地说，如果你找不到钱海军，他不是在服务，就是在去服务的路上。
谈起这些，钱海军不以为意：“一年365天，可能这个老人就只给你打这一次电话。他们着急地有求于你，你不当急事办，我做不到。”说着，他笑了起来：“我最好天天有人叫我去服务，他们肯来叫我，就说明他们相信我!”
这份相信，来自日积月累，也来自真心换真心。陈文品老人急病发作，钱海军驾车送他去宁波就医，不仅为住院手续忙前忙后，还先后探访看望了6次;陈亦如老人家的马桶堵塞，污物倒灌，钱海军毫无怨言地收拾得干干净净;王爱春老人总能收到钱海军送来的柴米油盐，就连蔬菜也是择洗得干干净净。
“我想替已故的战友到天安门看一次升旗仪式，在人民英雄纪念碑前敬个礼。”当得知部分孤寡老人有去首都看看的愿望但一直未能实现后，钱海军牵头发起了“情牵夕阳·圆梦首都”公益活动，带着7名孤寡老人到北京圆了梦。“这个做了一甲子的梦圆了，这辈子再也没有遗憾了!”曾参加过抗美援朝和辽沈战役的退伍老兵傅万久泪眼婆娑地说。
一桩桩，一件件，老人们都记得清清楚楚，说起来的时候甚至多次落泪。“钱师傅这样的好人真是太难得了!”“我的亲儿子也没有海军好，也没有海军亲啊!”“海军和我是‘血肉关系’，他是血，我是肉;我是血，他是肉。”
钱海军做好事的消息被单位知道后，他被调到客户服务中心担任社区经理，负责近6万户居民的用电服务工作，包括用电咨询、故障报修、业务代办、安全巡视等12种便民服务，更加贴近了百姓的用电需求。他创新总结了“有疑必解释、有问必解答、有难必解决、为群众解困、为政府解忧”“五解”服务法，服务的社区无客户投诉，无用电纠纷，满意率始终为100%。
对于慈溪老百姓来说，“用电有困难，请找钱海军”早已深深地印在脑海里、铭记在心里。按照相关规定，如果故障发生在用户家中(俗称“表后线”)，用户需要自行找人维修。“到了现场，告诉居民家里的电路故障不归我们管，这话怎么也说不出口。”为此，钱海军不光给用户特别是一些老年用户服务的时候不收工钱，就连给他们买材料垫付的钱也不收。
后来，单位被钱海军忘我工作、无私奉献的执着所打动，组建了钱海军服务专班，专门处理表后的电力故障。打那以后，钱海军每天24小时都忙，他却觉得“忙并快乐着”。碰到老人觉得过意不去，追着他让他收钱，钱海军就会一脸严肃地说：“我是为了快乐才去做的，你给我钱我就不快乐了，那我以后还敢来吗?”
一名优秀的共产党员，总是会把群众当亲人，装进心里、干在实处。钱海军毫无保留地掏出了自己的一颗真心，在真诚的为民服务、无私的为民奉献中，把它燃烧成了一缕光。这一缕光，柔和温暖，持久坚定，驱散了岁月老去的无助，抚慰了孤单寂寞的心灵，逐渐成了人们心中指引前进方向的灯塔。
聚是一团火
人人都是“钱海军”
钱师傅出名了，钱师傅更忙了，报纸上、电视上都在说钱师傅的好人好事。“找钱师傅的人多，他太辛苦了，我这么点小事情，不好意思请他来帮忙啊!”老人们都心疼钱海军，他却急了，一遍遍叮嘱：“我们现在有团队了，可以帮助更多的人!”
2012年起，钱海军所在单位先后成立以他名字命名的共产党员服务队和志愿服务中心，目前在册志愿者1200余名，累计开展服务超3万余次，服务时长超21.3万工时。一颗心感动一颗心，一颗心推动一颗心，在钱海军的示范引领下，电力系统广大党员发挥出“灯塔”的能量，聚集起了一群志同道合的人，常态化推出了“星星点灯”未成年人社会体验、关爱空巢老人“暖心行动”、扶贫助学等系列志愿公益活动。
志愿者们以服务群众为己任，把人民当家人，在一次次心与心的互动中，用执着和付出书写了平凡人的不平凡，完成了从“人人学习钱海军”到“人人都是钱海军”的升华。
王军浩是最早加入钱海军志愿服务中心的人之一。每次志愿微信群里贴出需要服务的“寻人启事”，他通常都是最早“抢单”的那个人，“接单”以后，背着一个装满工具的黑色小包就上路了。除了这样的突发任务，他还长期结对了多名独居老人，每次看到王军浩来了，老人们就拉着他的手：“老朋友来了!”这种坚持，还体现在无偿献血上，他坚持献血12年，是全国无偿献血奉献奖金奖获得者。
钱海军志愿服务中心里总是热热闹闹、其乐融融的，这离不开唐洁提出的“家的温馨”理念。作为团队中的策划者和后勤保障者，唐洁利用业余时间考取国家二级心理咨询师和社会工作师，在团队发展中注入了更专业的管理方法和发展理念。在她的策划实施下，“半亩田”“心电途”“复兴少年宫”等多个富有意义的志愿服务项目，取得了很好的社会效果。
刚刚获得全国优秀共青团员称号的曲朝阳，则把钱海军当成是自己人生路上最重要的老师之一。幼年父母双亡、与奶奶相依为命的曲朝阳，被钱海军的一身正气所吸引，跟着他学电工技能，学待人接物，学为人民服务，一路成长为一名独当一面的优秀志愿者。“作为一名青年志愿者，我希望自己像钱师傅那样点亮更多的地方，温暖更多的心房!”
这样一支“拉得出，打得赢”的队伍，老百姓看在眼里，夸在嘴上，编成了两句家喻户晓的顺口溜：“哪里有需要，哪里就有钱海军;哪里有困难，哪里就有钱海军带来的共产党员服务队。”
2013年10月，余姚、慈溪两地遭遇了五十年一遇的秋台风“菲特”，相当于75个杭州西湖水量的狂风暴雨把余姚变成了一片汪洋，全市60%电力供应中断、24万户用户停电，受灾人口达到80多万人，整座城市陷入了黑暗与恐慌;慈溪横河镇也是旱地成河，积水及腰，人车难行。
面对“菲特”的侵袭，钱海军共产党员服务队队员们的心中只有一个念头：往水最深、房最破的地方去，因为他们知道，那里有最需要帮助的群众。由于忙着排查险情，一日三餐有一顿没一顿，钱海军的胃病发作得很厉害。队员们都劝他注意身体，他却吞下几颗胃药说“我没问题的”，照常马不停蹄地走访、排查、抢修，实在走得累了，就贴着墙壁靠一会儿，然后继续前进。
在黑暗的乡村小路上，在污水浸泡的变电站内，在满目疮痍的民房村落里，钱海军共产党员服务队蹚着污浊的水，扛着重重的检修工具，抬着送给灾民的蜡烛、手电、干粮和水，没日没夜地抢险救灾，熬红了双眼，喊哑了嗓子，划伤了腿脚，累出了毛病，也成了一盏盏余慈两地人民心中驱散黑暗的明灯。
平常时候看得出来，关键时刻站得出来，危急关头豁得出来，这就是共产党员应有的样子。2020年抗击新冠肺炎疫情期间，钱海军带领党员服务队主动请缨加入地方政府联防联控党员先锋队，连续54天坚守在疫情最严重的乡镇，并筹集善款21万余元用于救灾。“钱海军共产党员服务队”，他们不负这个称号，不负众人期待。
在一次浙江大学的演讲中，钱海军向在座的大学生们讲述了这样一番心里话：有人问我，海军，这个世界需要帮助的人那么多，你哪里帮得过来?我告诉他，帮一个，是一个，帮一个，少一个。为群众排忧解难，我觉得自己心里很充实，很快乐。
如今，钱海军也已年过五旬，但他仍然常年一身衬衣短袖，活跃在学雷锋志愿服务第一线，钱海军志愿服务中心也以不断变化的群众实际需求为导向，推出了对象更多元、类型更多样、内容更丰富的服务项目。
尺土，可以成塔，荧光，汇成火炬。钱海军一直有一个梦想：“想把这一份志愿服务做成百年品牌。”他凭一己之力，已经坚持了23年，相当于一个百年的五分之一，将来，还会有更多人追随他的脚步。“一百年，不就是一个个普通人、一年又一年的接力与累积吗?”
永远做群众的贴心人、共富路上的“点灯人”。钱海军说，为人民服务不是作秀，也不能三分钟热度;为人民服务是共产党员的天职与本分，更是一份热爱与习惯——“我愿意一辈子拎着工具箱走在为人民服务的第一线，用我微薄的力量点亮一盏盏温暖的灯。”
“点灯人”钱海军事迹材料心得体会4
今年52岁的钱海军，是国网浙江慈溪市供电有限公司客户服务中心社区客户经理。1999年至今，他累计提供电力维修志愿服务约2.5万小时，结对帮助困难老人100余户，成为老人们身边的“贴心人”。同时，他还带动身边1200多人开展志愿服务和公益慈善行动，惠及数万人。
个子不高，微胖身材，戴着副眼镜，斜挎一个电工包——刚换好电灯的钱海军(见图，新华社记者徐昱摄)，又马不停蹄赶往下一位居民家中……
“只要打电话找钱师傅，他都有求必应，会给办好，我们很感动”
日光灯、插座、开关、螺丝……作为国网浙江慈溪市供电有限公司客户服务中心社区客户经理，钱海军车的后备箱里摆满了各种电器元件。城里的五金店里卖些什么，他比谁都门儿清。可问起这些年究竟换了多少个灯泡、贴进多少材料钱，他却总是笑着摇摇头，说不知道。
“用电有困难，请找钱海军。”这是不少慈溪居民常挂嘴边的话。钱海军负责近6万户居民的用电服务，多年来他不仅做到了零投诉，服务满意率更是接近100%。“我就是想让老百姓足不出户享受到电力维修服务。”
1999年，钱海军第一次接触并加入了居委会义工组织。之后他便利用闲暇时间，为群众提供免费电力维修服务。直到有一天，群众把感谢信送到单位，领导同事们才知晓他默默奉献的事迹。
工作中的钱海军是个技术能手。从台风前线的设备抢险到日常事故的紧急处置，他总能够快速排除故障。新同事遇到技术难题，也常常会请教身边这位“技术顾问”。
为了能更好地帮助社区老年人，他在专业之外自学了电磁炉、洗衣机、电饭煲等常用家电维修技术。渐渐地，“万能电工”的称号便在社区里传开了……
“只要打电话找钱师傅，他都有求必应，会给办好，我们很感动!”慈溪市浒山街道金山社区党支部书记邱晓亮说。最多的时候，钱海军一天能接到20多个电话。
“能帮到别人，我心里就很满足了”
套上共产党员服务队的红马甲，钱海军便成为老人们的“贴心人”。
志愿服务过程中，钱海军发现许多孤寡老人不但无法确保安全用电，连生活起居都有困难。于是，他把自己的姓名和手机号写在卡片上，遇到需要帮助的老人便递过去。23年来，他的手机总是24小时开机，而且从未换过号码。无论刮风下雨，他都争取第一时间出现在需要帮助的老人身边。
“这些年多亏了海军，没有他真不知道这日子咋过……”家住古塘街道舒苑社区的退休教师陈文品说。
当看到陈文品耄耋之年还要照顾有智力障碍的儿子，钱海军便定期帮他检查家里的电器和线路，陪他聊天;逢年过节还和妻子带上礼物前去看望。记得有一次，陈文品旧疾复发，钱海军驱车80公里送老人就医;忙里忙外，被医护人员误认为是老人的亲儿子。面对老人的感谢，钱海军却说：“这都是我应该做的。”
这些只是钱海军帮扶老人的日常。老人家马桶堵了，污水倒灌，他自费找来专业人员，两人一起干了一下午;除夕夜求助电话响个不停，他接连跑了4户人家，半夜回到家泡碗方便面权当“年夜饭”;得知部分孤寡老人想去首都北京看看，他牵头发起公益活动，带领7名老人到北京游览……
“孤寡老人缺乏陪伴，特别渴望精神上的安慰，需要多关爱。”扫扫地、剪指甲、收拾碗筷……周末只要不忙，钱海军就会抽出时间看望老人们;常常维修电器只花十来分钟，聊天却聊了一两个钟头。
“其实我做的都是些微不足道的小事。能帮到别人，我心里就很满足了……”钱海军常常这样说。
“我们会像钱师傅一样，全心全意为群众服务”
如今，钱海军通过实际行动，带动着更多人参与到志愿服务中来。
“海军是我学习的榜样，我们支持他。”妻子陈冬冬说。妻子最初不理解，但后来被丈夫的做法所感动，便加入帮扶老人的行动中来。在他们夫妻的影响下，女儿钱佳源也时常参与到志愿活动中……一家人还先后资助了27名贫困学子。
以钱海军名字命名的共产党员服务队、志愿服务中心，现已吸纳1200多名志愿者参与到日常服务中。“志愿服务中心微信群里发布消息，大家都抢单做。”同事王军浩作为其中一员，无论是修理家电还是接送患病老人，只要有需要，总是第一个响应。
台风抢险、变电抢修、安全用电宣传、解决居民用电故障……在钱海军带领下，志愿服务团队的服务不断延伸，“星星点灯”“复兴少年宫”“暖心空巢”等公益项目也在持续开展中。
2015年，在走访残疾人贫困户时，钱海军发现许多家庭存在用电线路老化、线头裸露等安全隐患。在他的推动下，国网浙江慈溪市供电有限公司启动了“千户万灯”残疾人贫困户照明线路改造项目，为慈溪1800多户残疾人贫困户家庭提供了安全稳定的用电环境。
7年间，“千户万灯”逐渐走出宁波、走出浙江，行程20余万公里，为西藏、吉林、贵州、四川等省份6047户百姓改造线路、送去光亮，惠及6万余人。
去年，钱海军和团队先后3次来到四川省布拖县，免费为当地112户残疾人贫困户改造住房照明线路。“下一步，我还打算为培养乡村电工贡献自己的力量。”钱海军说。
截至目前，钱海军团队累计开展志愿服务3万余次，服务时长超21.3万工时，惠及数万人。“我们会像钱师傅一样，全心全意为群众服务。”钱海军志愿服务中心主任兼党支部书记唐洁说。
“点灯人”钱海军事迹材料心得体会5
23年如一日参与志愿服务，个人累计志愿服务2.5万小时，惠及五省群众、1.3万人次，带动1200多人开展志愿服务和公益慈善行动，让安全温暖的灯光点亮千家万户……钱海军是新时代共产党员全心全意为人民服务的优秀典型，是平凡人成就不凡事业的真实写照，是浙江“最美”土壤里开出的动人花朵。
“从此要加倍努力，全心全意为人民服务。”入党之初钱海军就是这么想的，此后十几年他也是这么做的。他以一技之长为人民群众做好事、解难题。只要群众托付的事就想方设法地办好，不辞其小、不厌其烦、不计得失，充分彰显了共产党员的为民本色。
伟大出自平凡，平凡造就伟大。钱海军立足平凡岗位，在长期的为民服务中磨练技能，在无私忘我的帮扶中涵养向善之心。正是立足平凡而追求崇高，坚持把好事做常、把常事做好，这位普通电工才能成为100多位空巢、孤寡老人的“亲儿子”，成为成千上万群众的“点灯人”，收获了群众的信任和敬重，成长为浙江人身边可亲可敬的榜样和典型，带动了一批人，造就了一片景。
榜样的诞生，离不开社会土壤。钱海军和“钱海军共产党员服务队”从慈孝文化深厚的慈溪走出，从“最美现象”频现的浙江走出，充分反映了道德风尚对人的浸润引领作用。浙江十分重视厚植道德文化的土壤，尤其近年来围绕“最美浙江人”品牌，建体系、塑变革，深入挖掘身边典型，广泛宣传源自平凡的感动，用榜样启迪人心、以先进引领风气。之江两岸，人人争当“最美”，处处尊崇“最美”。在高质量发展建设共同富裕示范区的进程中，“最美”省份正朝着实现物质富裕与精神富有的“双丰收”不断前进，孕育更多“最美风景”。
道德模范的榜样力量需要创造性转化为亿万群众的生动实践。钱海军这样的先进典型，来自人民、植根人民，他的事迹可学可做、精神可追可及。踏上新征程、同走共富路，应当更好地传播这样的先进典型事迹，充分激发每一名共产党员保持崇高境界、坚守初心使命的信念，充分鼓舞每一个普通个体立足岗位、成就不凡的信心。人人起而行之，用向上向善的能量汇聚干事创业的时代洪流，把我们的伟大事业不断推向前进。
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